江苏现代电子集团（www。china-oa。com）是座落在南京的一家实力雄厚的现代办公耗材配件的经销公司，旗下拥有十几家全资子公司及控股分公司，拥有员工400余人。集团经营的产品从传统办公领域，到IT、通信等行业，目前长期保持夏普、佳能、柯尼卡美能达、联想、三星、理光、京瓷等众多世界知名办公设备的区域总代理权。
江苏现代电子集团的LCall呼叫中心系统主要应用于营销，通过LCall呼叫中心系统实现电话在线下单受理业务。江苏现代电子集团采用的是电话虚拟网，这是电信为企业提供的一种新型业务模式。电信端采用虚拟交换机将集团内所有电话组成内网，内网电话之间只需拨打后四位的短号即可通话，并且不产生话费，外呼内网以外的号码前加拨“9”。小灵呼依据现代电子集团的这种布局，实现呼叫中心系统与电话虚拟网的无缝衔接。特色功能如下：
手工呼叫外部号码及集团电话无缝衔接：
原来的拨号方法：外部号码前加前缀‘9’，集团电话拨打后四位。
现在的拨号方法：坐席无需加拨原来电信电话虚拟网的前缀9，外部号码直接输入全部号码，集团电话号码只需拨打后四位即可。
鼠标点击自动呼叫外部号码及集团电话无缝衔接：
直接点击软件界面的客户资料栏的电话号码即可。
呼入、呼出客户信息正确弹屏：在使用小灵呼系统后，江苏现代电子集团可以自由呼叫内网以外的电话，同时内网电话之间仍然可以使用短号相互拨打，并且在呼入和呼出都可以实现电话号码识别和资料弹屏。
