12355热线作为青少年的健康咨询热线，它的建设一直倍受关注。日前安徽芜湖地区在小灵呼公司的帮助下，利用呼叫中心系统成功实现12355热线的建立。现在，芜湖12355热线已全面启用。
小灵呼主要使用IP呼叫中心系统-LCallplus为芜湖12355热线实现24小时温馨服务，需要心理帮助的青少年可随时拨打12355咨询热线，专门的志愿者坐席会进行在线解答服务。遇到志愿者坐席无法解答时，小灵呼系统的IP呼叫中心还可以通过因特网连接远程坐席即一些资深的社会执业律师和专业心理咨询师等，充分保证了为每一位来电青少年解决心理困扰问题，让每一位青少年都能够健康地成长。
