指南针科技发展股份有限公司(代码:430011,简称"指南针")华东总公司成立于1997年,公司总部设在北京,是中国首家定位于个人投资者金融服务的股份制企业。指南针软件是中国证券投资领域的佼佼者,其证券分析软件以其独有的文化内涵和创新精神,成为诸多证券软件中的一颗耀眼明星,市场前景也看好,在国内拥有众多的客户。指南针南京营销中心作为指南针华东地区总代理负责指南针系列软件产品的推广、营销、服务工作。该中心坐落于南京市中心新街口,目前有各类电话销售员,电话直销员等100多人。为提高公司管理水平及规范化销售流程该中心采用小灵呼的LOffice电话客户管理系统为其构建多达72路并发的电话营销系统。采用LOffice有以下优势:
LOffice可以采用单卡24路PCI语音卡,单个工控机可以最多可插入5块24路卡,即可轻松构建120路的并发系统。
针对于以外呼为主的电话营销中心,LOffice性价比更高,再多的路数,一般客户能接受。
LOffice的分级管理机制很适合于电话营销团队的管理工作,比如组长可以查看监听每个组员的通话录音及收集的客户信息,而组员只能看到各自的。组长并不能看到其他组员的信息。部门经理可以看到所有本部门的信息。有效杜绝 飞单卖单、客户信息外泄。
管理人员可以通过互联网实时查看管理本系统,小灵呼LOffice WEB服务器无需昂贵的公网IP,即使出差也可以随时了解到公司运行状况,实时监控销售团队的销售进展,及时了解问题。另外可设置普通销售员不能通过互联网登录本系统。更多LOffice介绍>>