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电话客户管理系统LOffice标准版，是一款创新性的小型电话管理系统，其是软件、硬件结合的产品。硬件采用工业级PCI板卡，插在电脑主板的PCI插槽上使用，比USB盒接口型更稳定；软件采用WEB客户端界面，是一款性价比极高、专为中小企业设计的小型呼叫中心管理系统。

• 整体架构
• 1. 软硬件结合的产品，采用PCI语音卡+软件的模式，只要选择一台普通电脑安装作为服务器。
• 2. 电话线路可扩展，操作用户数不限，使用时间不限制，一次购买终身使用。
• 3. 软件体系是先进的B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，可以帮助集团企业实现多部门、多业务、跨地区的统一集团化管理。

• 运行环境要求
• 1. 服务器：普通PC或工控机，windows2000以上，P4 2G以上CPU，500M内存，40G硬盘空间
• 2. 坐席电脑：windows xp，P4 1G以上CPU，256M内存，40G硬盘空间，只要能运行IE浏览器即可。或使用无盘工作站以减低成本。
• 3. 网络环境：组成局域网即可，互联网不是必需的。
• 4. 数据库：access或 MS SQL server,流行的数据库，便于维护和支持。
• 5. 坐席设备：话务耳麦或者普通话机。
• 6. 电话线路：普通电话线、模拟中继线、网络电话、400电话均可。

• 产品优势
• 1、专注录音、客户管理、来电弹屏、短信邮件传真等功能，适合于基本型应用或者外呼型应用
• 2、扩展性强，配合8路PCI卡或者24路PCI卡，一个工控机最大支持12个卡。
• 3、电话录音、通话记录实时记录，管理层可通过互联网或局域网实时查听。
• 4、将通信电话呼叫监控、计算机软件管理完美整合。

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