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小灵呼16路PCI模拟电话语音卡
型号:LC-2116,LC-2108,LC-3116,LC-3216,LC-3108 |
1. PCI接口总线，支持即插即用（PNP），无需任何跳线设置。
2. 完全DSP架构，使用卡自带处理芯片，语音处理、录放音不占用CPU资源。
3. 支持普通电话线或模拟中继线。（什么是模拟中继线?)
4. 单卡最大支持8坐席8外线或同等16线容量。
5. 单个服务器可插12个卡，故可扩充到最大192线的呼叫中心。 |
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| 硬件介绍： |
模拟语音卡历史悠久，早上深交所刚创建电话委托业务时，就采用电话语音卡模式。
基于PCI2.1总线标准的PCI模拟电话语音卡(含录放音/IVR/座席/传真资源)，单卡最多可提供16路的语音处理能力。根据单卡容量的不同，每片板卡的底板上安装了可容纳8或16个业务模块通道的插座，每个插座上安装上不同的功能模块，就可以构成特定类型的业务通道（外线模块接运营商申请的电话线，坐席模块接坐席电话机或呼叫中心耳机）。任何类型的功能模块可以插到底板上的任意一个通道插座上，因此可以构成非常灵活的应用系统。各类模块采用SIMM插座连接，插拔极为方便，所有连接均为双重连接，确保无误。
单个PC机或工控机最多可以插12块卡，构成1－192线(外线＋内线)的呼叫中心系统。
实践证明：内外线总和在200路以内使用模拟语音卡模式的呼叫中心的实现方案，是运行稳定且行之有效又经济实惠的选择。 |
| 详细介绍： |
1. PCI接口总线，完全DSP架构，采用享誉全球的美国德州仪器的Ti高性能芯片TMS320 VC5402突发数据传输速率高达133MB/S，用于数据传输的CPU时间占用仅为ISA总线语音卡的1/8，支持即插即用（PNP），无需任何跳线设置。
2. 准确判断线路状态（摘挂机、呼入或呼出时DTMF 按键、线路信令、有声无声、短路断路）。
3. CallerId来电号码获取功能，支持FSK和DTMF两种制式。
4. 驱动程序支持事件或轮询驱动结构，便于多通道编程。
5. 支持A率 PCM 、ADPCM 、GSM等多种编码格式录放音,均支持WINDOWS标准.WAV格式,可转化成MP3。10G硬盘记录3000多小时。
6. 回声抵消采用自适应算法，使得各种使用环境下均能很好地抵消回波，从而彻底消除了放音对DTMF收号、忙音检测的影响，并且消除了电话会议时自激、误收DTMF号码和忙音的可能性。
7. 业界最优秀的DTMF 侦测算法，可将混合在强大语音信号中的DTMF信号准确分离。
8. 卡上带有耳机接口，可以用来监听。
9. 有通道都有独立的会议资源，无需配置额外的电话会议卡即可实现任意多方的交互式电话会议，支持背景音播放，支持会议录音或监听。
10. 呼叫接续能力,采用专业外拨算法 SPECDIAL，自动完成模拟线路呼出拨号全过程，并能准确识别是人或录音电话或传真机的应答。
11.准确的信号音检测，支持标准的或自定义的单音频 / 双音频信号音的检测，包括忙音、拨号音、回铃音、催挂音等。信号音的频率、占空比、周期均可以软件设置。
12.传真资源，支持使用.doc或 .TIF文件进行传真收/发,持用任意可打印文件发送传真，可采用常用浏览器观看或打印传真（例如 ACDSee） 。
13. 开发平台简单明了，方便用户开发。驱动支持Linux/win98/Me/2k/xp/2003/vista,开发语言支持C++ BuilderVB/VC/PB/Delphi/Java等。 |
| 技术性能参数： |
| 中继或模拟电话线 |
1-192 |
| 人工坐席 |
1-192 |
| 最大用户线长度 |
5.5km |
| 录放音失真度 |
≤ 2% |
| 功放音频输出功率 |
≥50mW |
| 频响 |
300-3400Hz(±3dB) |
| 信噪比 |
≥38dB |
| 录音模块输入阻抗 |
≥1M欧姆/500V DC ≥1k欧姆/1000Hz AC |
| 电话线阻抗 |
符合国家标准三元件网络阻抗 |
| 电话线对微机隔离绝缘电阻 |
≥2M欧姆/500V DC |
| 最大消耗功率 |
≤12W（PC电源） |
| 防雷击能力 |
4级 |
| 工作温度 |
0℃-60℃ |
| 储存温度 |
-20℃-85℃ |
| 湿度 |
10％-90％ |
| 话务设备 |
普通电话机或话务耳机 |
| 电话线插座(模块连线插口) |
RJ11(4芯8路卡)、RJ45（8芯16路卡） |
| 录音容量及语音文件格式 |
理论上不受限制，取决于压缩率和硬盘空间，参见本网站技术研究栏目录音文件格式介绍 |
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