自建呼叫中心怎样更省钱？

自建型呼叫中心往往给人的感觉是投资高，每个坐席多要配备一台电脑，一般情况下，需要给每个坐席配备一台电脑主机、显示器、键盘鼠标，最低也需要2000元-3000元

然后通过小灵呼体系架构，结合时下网络终端模式，可以大大减低成本

采用小灵呼的可让单个坐席电脑的投资降低至千元以下

小灵呼自建式呼叫中心有以下几个特点:

① 系统纯B/S架构，基于IE浏览器，可使用普通的XP系统

② 弹屏兼容网络终端

③ BS架构无单独安装客户端，系统的开销降最低

网络终端：用户—网络接口的网络侧的功能组，这款产品可以通过局域网来虚拟一台电脑，一台服务器可以带10台以上这样的设备，而每一台插上显示器与键鼠就可以正常使用了。节省空间、节省电力、减少设备成本，让办公环境变得井井有条，别看它小，这些都是它可以解决的。

配置图：

小灵呼如果采用网络终端模式基本配置要求如下：

小灵呼呼叫中心服务器：按实际需求配置

坐席网络终端主机服务器：双核/4核，硬盘320G，内存4G 共4000元

坐席配置： 终端盒最低140元/个

                   显示器最低：350元

                   键鼠最低：20元

                   话务耳机（话务耳机+话务座机）：最低200元

10个坐席电脑的投资为：4000+（140+350+20）*10=9100

平均每个坐席电脑的投资为：910元

按照以配置方案，一定会为您大大的节省呼叫中心的组建成本。

 

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