呼叫中心隐藏客户电话号码的功能介绍 |
| 1.什么是隐藏客户电话号码？ |
| 隐藏号码即将呼叫中心系统中客户的来去电电话号码，以一定的方式隐藏掉一部分，从而从系统界面上不能直接看出真实号码，但是系统实际内部使用的还是真实号码的一种功能。 |
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| 2.小灵呼隐藏客户电话号码的功能特色： |
| （1）全面的隐藏，涉及到软件的呼叫流水，客户管理，销售及售后各模块。 |
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| （2）智能识别手机号及固话区号，手机号码的前3位及后4位不隐藏，固定电话的前3位或前4位区号及后4位不隐藏。 |
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| （3）不影响目前系统本身具备的归属地识别、来电弹屏、短信发送，因为系统内部直接使用的还是真实号码功能。 |
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| （4）同时兼容加密后的和未加密的电话号码，不会产生混淆。 |
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| （5）提供正向、反向的号码隐藏手工查询推算功能。 |
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| （6）高性能运算法，不影响原有系统性能。 |
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